1.维持整洁，优雅状态，为宾客带给热情，礼貌，周到，高质量的餐饮服务。
2.用心配合领班工作：服从领班及上级领导指挥，团结，善于帮忙同事工作。
3.工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求。
4.善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
5.要有纯熟的业务操作知识：掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐状况及规律。
6.工作职责心强：有独立处理业务的潜力，发现问题及时上报，善于班前班后提出问题，及时转达客人提出的意见。
7.做好吧台及楼面物品领用：保管及日耗报损等方面工作，并进行每月物品，饮品的盘存。
8.做好上班前后的楼面及吧台卫生工作：用心检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
9.具有良好的会话潜力：善于运用语言技巧，为客人带给最佳服务。做到：礼貌有礼，掌握原则，有问必答，言简意明。
10.加强业务知识的学习：不断掌握服务技能，带给服务质量。

旺旺连锁超市是黄石一家有较高知名度的民营超市，从1994年发展至今，始终坚持以“物美价廉、诚信经营、科学管理、稳定发展”的经营方针，在广大顾客及厂商中拥有良好的口碑，并得到政府有关部门的肯定，旺旺连锁超市现分布在黄石港区、团城山、下陆区、西塞山区及阳新县共有11家连锁超市，员工300多人。曾荣获《全国消费者放心产品》、《政府采购优秀供应商》、《AAA级信用企业》等奖项。疫情期间配合政府、社区供应民生基本需求，做到您需要我就到，从而深得人心。