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更新:2025-03-07
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    新能源销售顾问

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
?客户接待与洽谈?:汽车销售顾问的首要任务是热情接待每一位到访的客户,提供专业的咨询服务。他们需要了解客户需求,详细介绍车辆性能、配置、价格及付款方式等购车事宜,以帮助客户做出明智的购车决策。
?潜在客户开发?:除了接待现有客户外,汽车销售顾问还需要通过电话、信函、电子邮件和面对面等方式积极开发潜在客户。他们会向潜在客户介绍特殊活动和促销信息,以吸引客户关注并促成交易。
?销售任务达成?:汽车销售顾问需要完成既定的销售任务,这包括主动寻找潜在用户并将其转化为成交用户。他们需要按照公司销售流程,努力达成车辆销售目标。
?客户关系管理?:建立和维护良好的客户关系是汽车销售顾问的重要职责之一。他们需要建立销售业务档案,开发和维系客户,建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表,以确保客户满意度和忠诚度。
?售后服务跟进?:在车辆交付后,汽车销售顾问还需要进行售后服务的跟进工作。他们会在交车后的一定时间内对客户进行回访,了解客户的使用情况,并及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
?市场信息收集?:汽车销售顾问需要密切关注市场动态和竞争对手的情况,收集客户产品需求等市场信息,并进行整理和分析。这些信息对于公司制定销售策略和产品改进具有重要意义。
?车辆交付相关?:在客户决定购车后,汽车销售顾问会协助客户办理新车销售的各项手续,包括车辆交付、车险手续和车贷手续等,确保客户能够顺利提车。
?展厅工作?:汽车销售顾问还需要负责展厅内展车的布置工作,保持展厅环境整洁美观,为客户提供良好的购车环境。
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包头德众汽车服务有限公司
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