岗位职责:
1.熟悉电商平台客服操作流程及规则（天猫淘宝/小红书/抖音）；
2.掌握产品知识及售后服务流程，能有效解答用户咨询；
3.具备销售技巧，通过在线方式促进销售，提高转化率；
4.理解客服工作相关指标，努力达成业绩目标。

任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练使用计算机及聊天工具；
3.具有较强的应变能力和协调能力；
4.具备良好的耐心和独立处理紧急问题的能力；
5.具有较强的学习能力和团队合作精神。

公司业务有电商和直播两大板块，直播有快手直播、抖音直播、探探直播，拥有专业的运营管理团队和专业的抖音运营团队；对艺人，公司用专业的网红包装团队为其进行全方位定制包装。前期有专业导师培训、形象顾问包装；后期有运营团队负责推广。在这里，主播可以尽情释放自己的潜能，而我们为你的潜能提供一个完美展示的舞台。而你也同样拥有无限可能！