新东方教育集团|培训/课外教育/教育辅助

工作描述：1.对接前台，给学员派老师（根据手底下的三十个个老师资源来给武汉江北片区的销售所签的新生安排老师。）
2.对接老师，安排新签。
3.服务江北片区的一百接近两百个学员家长。协助老师做好续费，转介绍工作。
4.处理日常系统工作（通过系统进行二百个左右学员的排调课。处理相应教材申请，后台刷数据，看数据，分析数据。通过数据处理对应问题。对接老师考勤异常等。）
5.处理并解决学员家长不满，或者投诉，退费挽单。

深圳市双翼股份有限公司|通信/网络设备

工作描述：1.岗位职责：负责路由器，机顶盒产品的项目管理工作，包括从产品预研到试产以及量产上市的全生命周期管理。
2.启动规划：负责安排项目立项，项目组任命公告拟制，项目 WBS 分解，项目计划基准制定，项目活动和流程剪裁，分析项目成本，制定项目预算，组织项目开工会及各类评审会议，评审问题跟踪闭环。项目过程审计及推动改善。
3.进度管理：以项目为中心进行项目进度管理，项目周例会，月度例会的组织没项目周报，月度拟制及发布，项目计划根据执行情况更新。
4.风险识别：主导研发各部门对疑难点进行分析讨论，对产品新技术，新工艺，新设备进行可行性评估及验证，识别项目风险，与相关部门一起制定风险应对措施，并监控执行情况，及时进行纠偏处理。
5.过程管理：项目过程质量管理，打样问题跟踪闭环，推动采购打样周期，来料周期和质量改善，
6.资源协调：为项目进度的正常进行，满足客户对项目的需求，协调相关人力资源与相关设备资源。
7.复盘总结：组织项目复盘，回顾项目实施过程，整理项目过程中的风险等因素，推动后续研发生产与项目管理流程的改进优化。
8.流程建设：参与 PMP 管理流程及体系建设，优化项目相关流程，对应模板，

新东方教育集团|培训/课外教育/教育辅助

工作描述：一：工作内容
1.通过电话了解学员报名意向，挖掘学员及家长需求，进行课程产品的介绍和销售；
2、学情分析：根据客户学习目标、能力评估，对客户进行专业的学习建议及规划；
3、成单转化：针对规划方案与客户进行沟通，完成客户签单；
二.岗位职责：
1、电话邀约客户参加试听课，并提供课程咨询服务；
2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解我们的产品和体系，达成个人目标
3、定期对客户进行回访，做好售后服务；
4、配合各部门工作，完成领导交待的任务。